Закон о деятельности коллекторов в России (Федеральный закон № 230-ФЗ) занимается взысканием долгов у физических лиц. Он ставит правила для коллекторских агентств и описывает, как они должны работать с долгами. Этот закон призван защитить граждан от недобросовестных практик.
Ключевые выводы
- Федеральный закон № 230-ФЗ регулирует деятельность коллекторских агентств и МФО по возврату просроченной задолженности физических лиц.
- Закон устанавливает ограничения на методы работы коллекторов с должниками, включая лимиты на количество звонков, сообщений и личных встреч.
- Коллекторам запрещено использовать угрозы, физическое насилие и другие незаконные методы взыскания долгов.
- Должники имеют право отказаться от взаимодействия с коллекторами и требовать прекращения их действий.
- Контроль за соблюдением закона осуществляет Федеральная служба судебных приставов (ФССП).
Предпосылки внесения поправок
Федеральный закон № 230-ФЗ был принят, потому что коллекторская деятельность в России была неоправданно свободной. Это приводило к проблемам для граждан. Например, ФССП России подсчитало 78 338 обращений о нарушениях за 2018-2020 годы. В этих числах были и необходимые изменения за счёт жалоб граждан. Количество жалоб каждый год росло. Исключение составило 2020, когда жалоб на коллекторов было меньше символьно из-за пандемии COVID-19.
Предыстория законодательного регулирования коллекторской деятельности
Сведения о угрозах и других преступлениях передавались в полицию. Например, в 2019 году было 2 007 обращений, а в 2020 году – уже 2 083. В 2021 году это число поднялось до 2 942. В 2022 году только 10% административных дел было против профессиональных коллекторов. Кредитные организации получили 30% протоколов, а микрофинансовые – 57%. Это показывает неэффективность настоящих методов борьбы с недобросовестными коллекторами.
Статистика жалоб на коллекторов
С каждым годом количество жалоб на коллекторов растет. За 2018-2020 годы было замечено 8 460 жалоб. В 2020 году их было меньше из-за пандемии. В 2022 году микрофинансовые организации привлекли к себе внимание с контрольной целью больше других организаций (57%). Это послужило основанием для включения их в контрольное поле.
Закон о деятельности коллекторов
Федеральный закон № 230-ФЗ защищает наши права при взыскании долгов. Он говорит, каким должно быть общение с нами. Этот закон определяет правила для коллекторов. Они обязаны регистрироваться и не могут нарушать наши права.
Регулирование взаимодействия коллекторов с должниками
Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ, коллекторы имеют правила общения с нами. Они могут отправлять нам требования не чаще одного раза в неделю. Звонить можно только один раз в день и дважды в неделю.
Закон запрещает им грозить, требовать деньги силой или использовать другие плохие способы. Они обязаны держаться правил и не могут действовать как хотят.
Новые санкции для коллекторов
Уголовная ответственность за нарушения
Коллекторы теперь будут нести большую ответственность за свои действия. В России в Уголовный кодекс добавлена статья. Она о наказании за взыскание просроченных долгов незаконно.
Раньше коллекторы могли получить только административный штраф. Это не всегда останавливало их от противоправных действий. Теперь же они могут попасть под уголовное преследование.
Ограничения и запреты для коллекторов
Закон очень строго регулирует, как коллекторы общаются с должниками. Они не могут использовать угрозы, физическую силу, или навязываться в жилище. Им запрещено раскрывать информацию о должнике другим людям без его разрешения.
Также, коллекторы могут звонить, отправлять сообщения или встречаться с должниками ограниченное количество раз. Если они не соблюдают эти правила, им грозит административное и уголовное наказание.
Запрещенные методы работы
Закон запрещает силком собирать долги через угрозы, физическое насилие, вымогательство, разрушение имущества. Эти методы могут быть очень опасными для людей и общества. Используя такие приемы, коллекторы подвергаются статье УК.
Права коллекторов по закону
Закон дает коллекторским агентствам свои права. Они могут отправлять должникам письменные требования и звонить им. Эти агентства также имеют право встречаться с должниками.
Если им передано право требования или они действуют по договору, коллекторы могут пойти в суд. Они также обязаны следовать закону и не нарушать права должников.
Полномочия коллекторских агентств
Коллекторы могут начать судебное взыскание долга в определенных случаях. Суд может вынести решение о взыскании долга, если он больше 500 тыс. рублей.
Должник может возразить на это решение в течение 10 дней. Он может обжаловать сумму долга или утверждать, что срок исковой давности прошел.
Порядок обращения в суд
Если банк или МФО выиграли суд, коллекторы имеют особые права. Они могут использовать приставов для взыскания долга вместо банка.
Так коллекторы могут обращаться в суд, чтобы вынудить должников решить вопрос о долге. Это все происходит в рамках закона.
Права должников
Закон дает должникам права на защиту от коллекторов. Должники могут требовать прекращения связи, если коллекторы угрожают, вымогают или применяют насилие. Если задолженность давно не платили, можно отказатся от общения с коллекторами. Для этого нужно написать заявление.
Защита от угроз и вымогательства
Также, закон позволяет должнику отказаться от встреч и звонков коллекторов, написав заявление. После этого, коллекторы могут только уведомлять письменно о задолженности. Личные контакты или звонки будут прекращены.
Порядок отказа от взаимодействия с коллекторами
Должникам стоит написать коллекторам, если долг не платили давно. Это позволит избежать назойливых звонков. И защитит от угрозы и пыток со стороны коллекторов.
Регулирование коллекторской деятельности
ФССП контролирует работу коллекторов в России. Она включает компании в реестр, которые помогают возвращать долги. ФССП проверяет их работу и может исключить из списка тех, кто работает нечестно. Эта служба также принимает жалобы от людей. Если что-то не так, коллекторы грозит наказание.
Закон о деятельности коллекторов
Федеральный закон № 230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности” дает правила работы коллекторских агентств с должниками. Он предусматривает права и обязанности всех сторон, а также наказания за нарушения.
Этот закон создан, чтобы защитить граждан от плохих действий коллекторов. Он помогает сбалансировать интересы при возврате долгов.
- Ограничение количества обращений коллекторов к должнику (не более 4 раз в неделю) и способов взаимодействия (звонки, сообщения, личные встречи);
- Запрет на применение угроз, физического насилия, вымогательства и других незаконных методов воздействия на должников;
- Возможность для должника отказаться от взаимодействия с коллекторами и потребовать прекращения контактов;
- Обязанность коллекторских агентств соблюдать установленные законом правила и нести ответственность за их нарушение.
Закон о деятельности коллекторов защищает граждан во время возврата просроченных долгов. Он устанавливает понятные правила для всех участников процесса.
Заключение
В России действует закон, который регулирует работу коллекторов. Этот закон устанавливает правила, по которым агентства могут общаться с должниками. Он также ограничивает их действия и задает требования, за нарушение которых предусмотрены штрафы. Главная цель закона – защитить граждан от недобросовестных практик коллекторов.
Закон о долгах, известный как № 230-ФЗ, ставит рамки действий коллекторских фирм. Он предписывает им соблюдать права должников и дает возможность последним предъявлять свои требования. Таким образом, закон балансирует интересы обеих сторон.
Хотя напрямую закон не устанавливает права должников, из него можно понять, как им лучше защищать свои интересы. Например, должники имеют право игнорировать коллекторов, запрашивать детали о задолженности или даже использовать судебный путь. Это помогает им обезопасить свои интересы.
FAQ
Что регулирует Федеральный закон № 230-ФЗ “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности”?
Какая была ситуация с регулированием коллекторской деятельности до принятия Федерального закона № 230-ФЗ?
Какие основные положения содержит Федеральный закон № 230-ФЗ?
Какая ответственность предусмотрена для коллекторов за нарушения законодательства?
Какие ограничения и запреты установлены законом для коллекторов?
Какими правами наделяет закон коллекторские агентства?
Какие права предоставляет закон должникам для защиты от незаконных действий коллекторов?
Кто осуществляет контроль за деятельностью коллекторских агентств в России?
Ссылки на источники
- https://2lex.ru/zakon-o-kollektorah/
- https://kredita.net/spravochnik/zakon-o-rabote-kollektorov-chto-im-mozhno-i-nelzya-delat/
- https://www.garant.ru/news/1634855/
- https://iz.ru/1633502/naina-kurbanova/novye-pravila-vzyskaniia-dolgov-kak-kollektory-budut-rabotat-s-dolzhnikami
- https://www.pnp.ru/social/v-rossii-vstupili-v-silu-novye-ogranicheniya-dlya-kollektorov.html
- https://aif.ru/boostbook/prava-kollektorov.html
- https://dolgam.net/articles/kollektory-i-pristavy/prava-kollektorov-est-li-predel/
- https://cyberleninka.ru/article/n/pravovye-osnovy-kollektorskoy-deyatelnosti-v-rossiyskoy-federatsii
- https://cyberleninka.ru/article/n/pravovoe-regulirovanie-kollektorskoy-deyatelnosti-kak-biznes-protsessa-v-epohu-tsifrovyh-otnosheniy
Еще больше статей на тему банкротства: https://kak-gde-pochemu.ru/category/czentr-pomoshhi-kreditnym-dolzhnikam/